宿泊約款

1Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle damit verbundenen weiteren Leistungen des Hotels (Hotelaufnahmevertrag).

Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hotels in Textform.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

2Vertragsabschluss, Vertragspartner, Verjährung

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande. Bei einer Buchung über das Buchungssystem auf der Website ist das die Buchungsbestätigung. Dem Hotel steht es frei, die Zimmerbuchung in Textform zu bestätigen.

Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde. Hat ein Dritter für den Kunden bestellt, haftet er dem Hotel gegenüber zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuldner.

Ansprüche gegen das Hotel verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Das gilt nicht für Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Es gilt auch nicht für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen, und nicht für Ansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Für alle diese Ansprüche gelten die gesetzlichen Fristen.

3Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung

Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen vereinbarten oder geltenden Preise des Hotels zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen des Hotels an Dritte. Die Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein. Das Frühstück ist im Zimmerpreis enthalten, soweit bei der Buchung nichts anderes angegeben ist.

Wünscht der Kunde nachträglich, die Anzahl der gebuchten Zimmer, die Leistung des Hotels oder die Aufenthaltsdauer zu verringern, kann das Hotel seine Zustimmung von einer angemessenen Erhöhung des Preises abhängig machen. Das gilt für den Preis der Zimmer wie für den der sonstigen Leistungen.

Rechnungen des Hotels sind innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug kann das Hotel für jede Mahnung eine Pauschale von 5,00 Euro verlangen; dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Gegenüber Unternehmern gilt § 288 Abs. 5 BGB.

Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Ihre Höhe und Fälligkeit werden bei der Buchung genannt.

Bei Zahlungsrückstand des Kunden ist das Hotel berechtigt, weitere Leistungen bis zur Zahlung zu verweigern.

Der Kunde kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftig festgestellten Forderung gegenüber einer Forderung des Hotels aufrechnen.

Die Bezahlung ist vor Ort mit Girocard, Kreditkarte, kontaktlos oder bar möglich.

4Rücktritt des Kunden (Stornierung, Nichtanreise)

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht bei Beherbergungsverträgen nicht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, soweit dies vereinbart ist, ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht oder das Hotel zustimmt. Rücktritt und Zustimmung sollen in Textform erfolgen.

Wurde bei der Buchung ein Termin zur kostenfreien Stornierung vereinbart (zum Beispiel in den Bedingungen der gebuchten Rate), kann der Kunde bis zu diesem Termin kostenfrei zurücktreten. Ist kein Termin vereinbart, ist die Stornierung bis 14 Tage vor dem Anreisetag kostenfrei. Für Raten, die bei der Buchung als nicht stornierbar bezeichnet sind, gilt das nicht.

Tritt der Kunde später zurück oder reist er nicht an, behält das Hotel den Anspruch auf den vereinbarten Preis. Es rechnet die Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung der Zimmer sowie die ersparten Aufwendungen an. Das Hotel kann die ersparten Aufwendungen pauschal abziehen und 80 % des vereinbarten Preises für die Übernachtung mit Frühstück verlangen. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5Rücktritt des Hotels

Ist vereinbart, dass der Kunde innerhalb einer bestimmten Frist kostenfrei zurücktreten kann, ist in diesem Zeitraum auch das Hotel zum Rücktritt berechtigt. Voraussetzung ist, dass Anfragen anderer Kunden nach den gebuchten Zimmern vorliegen und der Kunde auf Rückfrage nicht auf sein Rücktrittsrecht verzichtet.

Wird eine vereinbarte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach angemessener Nachfrist nicht geleistet, ist das Hotel ebenfalls zum Rücktritt berechtigt.

Das Hotel kann außerdem aus wichtigem Grund zurücktreten, etwa bei höherer Gewalt oder bei irreführenden oder falschen Angaben über wesentliche Tatsachen bei der Buchung. Ein wichtiger Grund liegt auch vor, wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Betrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels gefährdet.

Bei berechtigtem Rücktritt des Hotels hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz.

6Bereitstellung, Übergabe und Rückgabe der Zimmer

Der Kunde hat keinen Anspruch auf bestimmte Zimmer, soweit dies nicht ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 14:00 Uhr des Anreisetages zur Verfügung. Ein Anspruch auf frühere Bereitstellung besteht nicht. Eine spätere Anreise sprechen Sie bitte mit uns ab.

Am Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 10:30 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann das Hotel für die zusätzliche Nutzung bis 14:00 Uhr 50 % und danach 100 % des Listenpreises des Zimmers berechnen. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass kein oder ein wesentlich geringerer Anspruch entstanden ist.

7Haftung des Hotels

Das Hotel haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung des Hotels beruhen. Ebenso haftet es unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen. Für leicht fahrlässig verursachte sonstige Schäden haftet das Hotel nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Pflichtverletzungen von gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen stehen denen des Hotels gleich.

Treten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Hotels auf, wird das Hotel bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden für Abhilfe sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.

Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701 ff. BGB), also bis zum Hundertfachen des Zimmerpreises für einen Tag, höchstens 3.500 Euro, für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten höchstens 800 Euro. Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten können im Hotelsafe bis zu einem Wert von 3.500 Euro aufbewahrt werden.

Wird dem Kunden ein Stellplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Für Verlust oder Beschädigung abgestellter Fahrzeuge und deren Inhalte haftet das Hotel nur nach Absatz 1.

8Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen des Vertrages oder dieser Geschäftsbedingungen sollen in Textform erfolgen.

Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels in Nördlingen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.